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Wie künstliche Intelligenz den Verkäufer unterstützen kann.

Dieser hochinteressante Beitrag und weitere spannende Themen rund um den Vertrieb wurden durch die Experten der ProTeam Business Solutions GmbH den zahlreichen Repräsentanten namhafter Unternehmen aus der Region im Audi-Forum in Neckarsulm präsentiert.

Zum Auftakt der diesjährigen letzten Veranstaltung aus der Reihe „Lunch & Learn“ wurden zunächst  einige Statistiken über den derzeitigen allgemeinen Sachstand der „KI“ in der BRD präsentiert, so auch Zahlen und Prognosen zu Arbeitsplätzen, die möglicherweise verloren gehen oder sich neu bilden werden.

Welchen Mehrwert aber in der Praxis neue KI-Tools dem Verkäufer bieten und wie diese den erfolgreichen Verkaufsprozess unterstützen, wurde in dem Vortrag „100-Worte-Psychologie“ von Simon Tschürtz, Geschäftsführer 100-Worte-GmbH deutlich. Texte, Mailkonversation oder Unternehmensbeschreibungen werden mit „KI“ analysiert und können dem Verkäufer dann aufzeigen, wie sein Kunde „tickt“. Je nachdem, ob sein Kunde dann z.B. mehr emotional oder rational eingestellt ist, kann der Verkäufer dann sein persönliches Verhalten oder seine Verkaufsstrategie anpassen.

Wie solche Tools und weitere wichtige KI-Annalysen als wichtiger Bestandteil einer modernen CRM-Lösung den Vertrieb entlasten und messbare Mehrwerte bieten, zeigte Michael Schell, Geschäftsführer der ProTeam GmbH, dem hochinteressierten Zuhörern auf.

Dass neben all diesen wichtigen KI-gestützten Tools und Lösungen nach wie vor das klügste aller Systeme immer noch das menschliche Gehirn mit seiner Kreativität, seiner emotionale Intelligenz und seiner sozialen Kompetenz der entscheidende Faktor im Vertrieb ist, zeigte Thomas Wursthorn im hochinteressanten Vortrag „Verkaufen kann man lernen“ den begeisterten Zuhören auf.

Nach den Vorträgen blieb viel Zeit für Gespräche und regen Meinungsaustausch zwischen den Besuchern und den Referenten. Vielfach wurde der Wunsch geäußert, dass gerade das Thema „Vertrieb und KI“ in einer weiteren Veranstaltung eine Fortsetzung erfahren sollte – ein Wunsch, den ProTeam in der Reihe „Lunch & Learn“ im kommenden Jahr gerne erfüllen wird.

ProTeam Business Solutions GmbH ist ein Unternehmen der SanData IT-Gruppe. Alles zum Leistungsportfolio von ProTeam finden Sie auf  proteam.de.