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SanData erweitert Softwareportfolio mit Lakeside SysTrack![]() Die SanData IT-Gruppe freut sich, eine strategische Partnerschaft mit Lakeside Software, dem führenden Anbieter im End User Experience Management (EUXM) und Digitial Experience Management (DEX), bekannt zu geben. Diese Kooperation erweitert unser Portfolio um eine weltweit führende und besonders leistungsfähige IT-Endpunkt Monitoring- und Analyselösung, die unseren Kunden tiefere Einblicke in den “Gesundheitszustand“ ihrer IT-Umgebungen ermöglicht. Lakeside´s Echtzeit Endpunkt Monitoring und Analyselösung SysTrack unterstützt Unternehmen dabei, die Anzahl von Incidents und die damit verbundenen, hohen Kosten, signifikant zu reduzieren. Die IT-Verfügbarkeit und Mitarbeiterproduktivität werden deutlich erhöht. Durch die Nutzung der Technologie- und Betriebssystem übergreifenden Echtzeit Monitoring- und Analysemöglichkeiten bestätigen Referenzkunden von Lakeside eine Reduktion der Incidents um bis zu 50%. Ebenso empfiehlt Top Analyst Forrester in der aktuellen Forrester Wave die Nutzung von Lakeside SysTrack für alle Unternehmen, die ihr ITSM-Betriebsmodell auf “Proactive-IT/ITSM“ transformieren wollen und müssen. Diese Technologie passt perfekt zu unserer Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, die ITSM Betriebs- und Nutzererfahrung zu optimieren und fundierte Entscheidungen auf Basis detaillierter Datenanalysen zu treffen. Mit der Fähigkeit, Zehntausende von Datenpunkten gleichzeitig zu verarbeiten, bietet Lakeside eine Monitoring- und Analyselösung, die sowohl aktuelle Probleme und deren Problemursache identifiziert als auch zukünftige und schadhafte Entwicklungen voraussieht. Durch die Integration von Lakeside in unser Lösungsportfolio können wir unseren Kunden ein Dienstleistungsangebot anbieten, welches weit über die Möglichkeiten der Nutzung und Integration herkömmlicher Monitoring-Tools hinausgeht. Es geht nicht nur darum, den aktuellen Zustand der IT-Infrastruktur zu überwachen, sondern auch darum, im Rahmen eines “Proaktiven IT-Betriebsmodelles“, Incidents zu vermeiden und deren Problembehebung deutlich schneller zu operieren. Diese “proaktive“ Herangehensweise ermöglicht es Unternehmen, ihre IT-Ressourcen optimal einzusetzen und gleichzeitig die IT-Verfügbarkeit, sowie die Zufriedenheit und Produktivität ihrer Mitarbeitenden zu steigern. Für uns bei SanData ist diese Partnerschaft ein bedeutender Schritt, um unsere Position als führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen weiter auszubauen. Mit Lakeside im Portfolio sind wir in der Lage, noch präzisere und wertvollere Einblicke zu liefern, die unseren Kunden dabei helfen, ihre digitalen Strategien auf das nächste Level zu heben. Wir sind überzeugt, dass die Kombination aus unserer Expertise und der innovativen Technologie von Lakeside SysTrack unseren Kunden den entscheidenden Vorteil verschaffen wird, den sie in der heutigen datengetriebenen Welt benötigen. Gemeinsam werden wir das Beste aus Daten herausholen und Unternehmen dabei unterstützen, intelligentere und effizientere Entscheidungen zu treffen.
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